Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 17.01.2026

1. Cine suntem (Operatorul de date)

Operator: MIX 365 SRL
(Pentru contact, vă rugăm să folosiți datele de contact publice de pe site-ul nostru sau din pagina de Facebook.)

2. Ce date colectăm

În funcție de formularul completat, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
• Informații furnizate în formular: preferințe, intervale, bugete estimative, alte detalii introduse de dvs.
• Date tehnice minime (prin site): adresa IP, tip dispozitiv/browser, pagini vizitate (prin cookie-uri, dacă sunt utilizate).

3. Scopurile prelucrării

• Preluarea și gestionarea solicitărilor dvs. (contactare, ofertare, programări, consultanță).
• Comunicări comerciale despre servicii similare (numai unde este permis legal și/sau cu consimțământ, după caz).
• Îmbunătățirea serviciilor și a comunicării cu clienții (analiză internă, statistici).
• Respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor noastre (de ex. în caz de dispute).

4. Temeiul legal

• Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR) – când completați voluntar formularele și solicitați să fiți contactat.
• Demersuri la cererea persoanei vizate (art. 6(1)(b) GDPR) – pentru a vă răspunde la solicitări și a oferi o ofertă.
• Interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) – pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor, în limite rezonabile.
• Obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR) – când legislația impune păstrarea anumitor evidențe.

5. De unde primim datele

Datele provin direct de la dvs., prin formularele Meta/Facebook (Lead Ads) și/sau prin formularele de pe site. Facebook/Meta poate acționa ca furnizor de platformă; pentru detalii despre prelucrarea lor, consultați politicile Meta.

6. Cui divulgăm datele

Putem divulga datele doar în măsura necesară către:

• Furnizori de servicii (IT/hosting, e-mail, CRM, marketing) care acționează ca persoane împuternicite, pe baza contractelor.
• Autorități publice, atunci când avem obligația legală.

Nu vindem datele dvs. către terți.

7. Transferuri internaționale

Unele platforme (ex. Meta/Facebook) pot implica transferuri de date în afara SEE. Aceste transferuri se realizează conform mecanismelor legale aplicabile (ex. clauze contractuale standard).

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Lead-uri/solicitări: de regulă până la finalizarea discuțiilor sau maximum 12 luni, dacă nu se materializează colaborarea.
• Clienți/contracte: pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale (contabilitate/arhivare).

9. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul de:

• acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• restricționarea prelucrării și opoziție (în anumite situații);
• portabilitatea datelor (când este aplicabil);
• retragerea consimțământului (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare);
• depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (control acces, parole, backup, limitarea accesului la personal autorizat).

11. Cookie-uri (dacă sunt folosite pe site)

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare și/sau de analiză/marketing. Dacă folosim cookie-uri care necesită consimțământ, veți putea alege opțiunile printr-un banner de cookie-uri.

12. Contact

Pentru orice solicitare privind confidențialitatea, ne puteți contacta folosind datele de contact publicate pe site-ul nostru și/sau în pagina de Facebook MIX 365 SRL.

Notă: Acest document este un model general pentru landing page-ul unei campanii Facebook Lead Ads. Dacă aveți fluxuri speciale (newsletter, remarketing avansat, CRM complex), e bine să îl ajustați.